Гарантия и условия возврата

Мы осуществляем обмен/возврат в течение 14 дней со дня продажи, в соответствии с законом о защите прав потребителей. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Вернуть товар просто!

Для Краснодара:

1. Принесите товар в магазин на Плановый проезд 5 в будние дни с 10:00 до 17:00.Не забудьте взять с собой паспорт, чек на покупку.
2. Заполните Заявление на возврат товара.
3. Получите возврат денежных средств.
4. Если оплачивали наличными - до 3000 деньги вернем сразу же. Если более 3000 - по согласованию, но не более 3 дней. А если банковской картой - вернем деньги на карту в течение 5 рабочих дней с оформления возврата.

Для регионов:

1. Заполните Заявление на возврат товара.Отправьте фото заявления и паспорта по адресу alpikasport@mail.ru
2. Отправьте товар, заявление и кассовый чек в магазин по адресу:350059, г. Краснодар, ул. Северная/пр. Плановый, д.5. Отправить любой курьерской службой на ваш выбор. Стоимость пересылки товара не возмещается.
3. Сообщите нам трек-номер отправления на почту alpikasport@mail.ru, по телефону 8-861-204-2214.Как только товар прибудет на наш склад мы произведем возврат денежных средств.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Внимание - термобелье, термоноски, жидкости, товары продаваемые на отрез (веревка) - возврату не подлежат!

Гарантия на спортивную обувь -3 месяца.